Dernière mise à jour : 20/03/2025

1. OBJET Ces Termes et Conditions régissent l’utilisation des services de transport et de déménagement fournis par Quick Move Transport SN. En acceptant nos services, vous vous engagez à respecter ces conditions.

2. SERVICES PROPOSÉS Nous offrons des services de déménagement, transport et livraison sur le territoire sénégalais et à l’international via notre plateforme de simulation de déménagement. Nos services incluent :

  • Mise à disposition de véhicules : Nous mettons à votre disposition le véhicule idéal pour tous vos besoins de déménagement.
  • Transport et emballage : Nous prenons en charge le transport et l’emballage pour protéger vos biens.
  • Transport, emballage et manutention : Nous assurons le transport, l’emballage et la manutention de vos biens.

Notre plateforme en ligne permet aux clients de simuler leur déménagement et d’obtenir une facture estimative en fonction de leurs besoins et de la destination choisie.

3. RÉSERVATION ET PAIEMENT

  • Toute réservation doit être effectuée par téléphone au +221 77 801 65 65, par e-mail à quickmovesn@gmail.com, ou via notre plateforme en ligne.
  • Un acompte peut être exigé pour valider la réservation.
  • Le paiement peut être effectué en espèces, par virement bancaire ou via des solutions de paiement mobile acceptées.
  • Toute modification ou annulation doit être signalée au moins 48 heures à l’avance.

4. RESPONSABILITÉS DU CLIENT

  • Fournir des informations exactes sur les biens à transporter.
  • Assurer un accès facile aux locaux pour le chargement et le déchargement.
  • Emballer correctement les objets fragiles si l’option d’emballage n’a pas été souscrite.

5. RESPONSABILITÉS DE QUICK MOVE TRANSPORT SN

  • Transporter les biens en toute sécurité et dans les délais convenus.
  • Respecter les engagements en matière de qualité de service.
  • Prendre des mesures raisonnables pour éviter tout dommage aux biens transportés.

6. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

  • Quick Move Transport SN ne sera pas tenu responsable des dommages causés par des événements imprévus (accidents, conditions météorologiques, incidents indépendants de notre volonté).
  • En cas de litige sur un bien endommagé, une réclamation devra être faite dans un délai de 48 heures après la livraison.

7. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

  • Une annulation effectuée moins de 48 heures avant la prestation peut entraîner des frais d’annulation.
  • Tout remboursement sera étudié au cas par cas selon les circonstances de l’annulation.

8. DONNÉES PERSONNELLES

  • Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour la gestion de votre réservation et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES Ces Termes et Conditions sont régis par les lois du Sénégal. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter à quickmovesn@gmail.com ou au +221 77 801 65 65.

Merci de votre confiance !

Quick Move SN.

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